Politica di reso e rimborso
Diritto di restituzione
L'acquirente può annullare tutto o parte del suo ordine entro 14 giorni dal ricevimento. La richiesta dovrà essere indirizzata al servizio clienti tramite il form “Resi e rimborsi”.
Condizioni di reso
I prodotti restituiti dovranno essere integri (non aperti), nella loro confezione originale e spediti con un imballaggio idoneo a garantirne la protezione durante il trasporto.
Procedura di reso
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Compila il modulo “Resi e Rimborsi” disponibile sullo Store Online.
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Imballare con cura gli articoli restituiti per evitare danni durante il trasporto.
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Spedisci il pacco all'indirizzo di reso fornito dal nostro servizio clienti.
Scadenza e termini del rimborso
Il rimborso, totale o parziale, verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli resi nel nostro magazzino.
Verrà inviata un'e-mail all'acquirente per confermare l'avvenuto rimborso. La richiesta verrà elaborata il prima possibile, in genere entro 7-10 giorni dal ricevimento del reso.
Contatto
Per qualsiasi domanda riguardante resi e rimborsi, l'acquirente può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@distilleriesaintveran.com .